Гостиницам запретят без решения суда взыскивать деньги за порчу имущества

Зачастую отели удерживают денежные средства за поврежденное имущество без решения суда, и иногда сумма взыскания не сопоставима с ущербом. Поэтому депутаты требуют запретить удерживать деньги, если гость не согласен возместить ущерб. Это можно требовать через суд.

8 апреля 2026 года депутаты внесли в Госдуму законопроект, который установит порядок возмещения ущерба в туристической сфере. Речь идет об отношениях между собственниками средств размещения (отелями, гостиницами и др.) и гостями.

Ст. 15 ГК предусматривает, что при нарушении прав можно требовать возместить убытки. Под которыми понимают расходы лица, чье право было нарушено, а также неполученные доходы, которые можно было бы получить при обычных условиях, если бы не было нарушения прав.

Депутаты считают, что такой порядок не учитывает специфики отношений, возникающих при предоставлении услуг по размещению гостей.

Поэтому авторы проекта предлагают иной порядок возмещения. Турист будет вправе отказать в добровольном возмещении реального ущерба, если размер такого ущерба, рассчитанный отелем, не соответствует рыночной стоимости утраченного или поврежденного имущества средства размещения.

«При этом исполнитель услуги не вправе будет удерживать денежные средства заказчика услуги, по вине которого имущество средства размещения было утрачено или повреждено, без его согласия», — сказано в пояснительной записке.

Если заказчик услуги, который повредил имущество, отказывался добровольно возместить убытки, исполнитель сможет взыскать ущерб, но в судебном порядке.