Новые правила снятия наличных в банкоматах снизят число мошенничеств на 10-30%
Не все клиенты банков будут согласны с ограничениями на снятие денег при подозрении на действия мошенников. Эксперты предложили несколько вариантов, как улучшить обслуживание. Например, доставлять деньги на дом.
С 1 сентября 2025 года вступят в силу новые правила снятия наличных в банкоматах. Банки будут проверять, не находится ли клиент пол воздействием мошенников. Для этого ЦБ определил девять критериев.
Если хотя бы один из них совпадает, то банк обязан установить лимит на снятие денег — до 50 тыс. рублей в сутки. Ограничение продлится 48 часов.
Опрошенные эксперты рассказали «Известиям», что новые правила могут снизить число мошеннических атак на 10-30%.
«Если кредитные организации, выполняя требования документа, будут не бездумно блокировать, а выстраивать грамотный диалог с клиентами, то это может снизить количество мошенничеств на 15-25% — в первую очередь за счет предотвращения переводов и снятия наличных под принуждением», — подчеркнул гендиректор SafeTech Group Денис Калемберг.
В ББР Банке считают, что эффект нового механизма будет заключаться в том, что у жертвы появится время осознать происходящее, а у банков — защитить финансы и не выплачивать потом компенсацию.
«Если случаев будет много или если будут введены серьезные ограничения на снятие наличных, это может спровоцировать отток денег со счетов в формате превентивного обналичивания "на всякий случай"», — сказал руководитель аналитического центра компании Zecurion Владимир Ульянов.
У многих клиентов подобные ограничения могут вызвать раздражение. Чтобы этого избежать, эксперты предлагают разрешить заранее заказывать снятие денег в банкоматах, а срочное снятие ограничить определенной суммой. Кроме того, банки могут развивать услугу по доставке наличных на дом.
Читать далее https://www.klerk.ru/buh/news/658924/
Мы в социальных сетях