Товары заказывают чаще, если их можно сначала посмотреть в ПВЗ, а потом оплатить

С 25 апреля 2025 года маркетплейс Ozon вернулся к тестированию постоплаты.

В 2024 году он провел эксперимент: с августа по ноябрь постоплата стала доступна при покупке многих товаров, помимо одежды, обуви и аксессуаров. Выяснилось, что клиенты заказывают товары чаще, если их можно сначала посмотреть в пункте выдачи, а потом оплатить.

С 25 апреля 2025 Ozon ограничил географию и категории, где клиенты могут заказывать с постоплатой. Изменение затронуло только 3% от всех заказов, сообщает маркетплейс.

В итоге:

• Ограничили набор регионов — оплатить товары при получении можно только в некоторых. Их выбрали исходя из перспективных данных по росту продаж и среднему чеку, которые дал прошлый тест. Клиентам из других регионов не будут предлагать постоплату товаров, не относящихся к одежде, обуви и аксессуарам.

• Расширили перечень товаров-исключений — п

  остоплата будет доступна только для товаров, где осмотр сильно повышает вероятность выкупа.

• Маркетплейс будет смотреть на историю покупок — у всех клиентов будет лимит для заказов с постоплатой, зависящий от числа покупок и их общей стоимости. Клиенты без истории заказов на Ozon не смогут купить дорогие товары с постоплатой. Для покупателей с низким процентом выкупа оплаты при получении не будет.

Увеличьте эффективность своего бизнеса, а также приобретите новые навыки и повысьте свою ценность как специалиста: приходите на бесплатный вебинар «Юнит – экономика: построение и расчет показателей». Он состоится 6 мая 2025 года в 11:00 мск!

Юнит-экономика – это мощный инструмент для анализа и управления бизнесом. Она помогает понять, насколько прибыльна каждая единица продукта или клиент, и выявить ключевые точки роста. На вебинаре вместе с экспертом разберем последовательность расчета юнит-экономики и дадим работающую таблицу для расчета.

Запись и персональный сертификат о посещении вебинара будут доступны всем подписчикам Клерк.Премиум.

На вебинаре разберем:

• Что такое юнит-экономика и зачем она нужна бизнесу.

• Выбираем юнит.

• Понятия и формулы, используемые в юнит-экономике.

• Таблица и пример расчета юнит-экономики.

Бонус: Таблица расчета юнит-экономики.

Спикер вебинара — Наталья Климова, финансовый аналитик, д.э.н., профессор, квалифицированный инвестор, член экспертного совета по вопросам повышения уровня финансовой грамотности и формирования финансовой культуры населения Краснодарского края, руководитель онлайн школы финансов.

Ждем вас на вебинаре 6 мая в 11:00 мск!